Política do

Hotel

• Entrada (check-in) às 14h00 e saída (check-out) às 12h00.


• Diárias com Café da Manhã.


• Forma de pagamento: sinal de 30% a 50% do valor total da reserva por meio de depósito ou transferência bancária no ato da reserva como garantia de confirmação. Os 70% ou 50% restantes serão pagos na chegada (check-in).


• Não aceitamos animais de estimação.


• Saída (check-out): 12h00. Após esse horário será cobrada mais meia diária.


• Entrada antecipada (early – check in): Será cobrada mais meia diária para entrada antes das 14h00.


• Saída tardia (late check-out): Será cobrada mais meia diária para saída depois das 14h00.


• Estacionamento gratuito e privativo. Não necessita reserva.


• Wi-fi gratuito e disponível em todo hotel.

Regulamento para hospedagem de Grupo

O Vale Verde Penedo Hotel oferece vantagens especiais para grupos.

Verifique se a sua reserva possui o perfil para grupos.

Condições gerais:

• Todos os hóspedes do grupo devem fazer o check in (entrada) e o check out (saída) nos mesmos dias e horários.


• Consideramos GRUPOS reservas a partir de 07 chalés.


• Os orçamentos são fornecidos especificamente, conforme a solicitação dentro das datas solicitadas, valores por pessoa, prazos, formas de pagamento e demais condições.


• A solicitação de orçamento não garante o bloqueio.


• Após a concordância das condições, o cliente solicita a reserva definitiva. O hotel realiza a pré reserva até o pagamento do adiantamento pelo cliente para a confirmação da reserva definitiva.


• Diária inicia às 14h00 e termina às 12h00.


• O café da manhã é servido no restaurante no horário de 08h00 às 11h00.

Principais Vantagens:

• Tarifas mais econômicas tanto na alta como na baixa temporada para chalés duplos, triplos, quádruplos e quíntuplos.


• As tarifas econômicas não são válidas para os períodos de eventos comemorativos da cidade, véspera de feriados e feriados.


• Estacionamento gratuito para van no próprio hotel.


• Cortesia de 01 chalé duplo para a tripulação (guia e motorista) para reservas a partir de 15 chalés.


• Crianças de 0 a 5 anos, em companhia de 1 (um) casal a hospedagem é gratuita. Acima de 06 anos pagamento integral. Todos os menores de 18 anos deverão estar acompanhados dos pais ou responsáveis e apresentar o RG, certidão de nascimento e passaporte (estrangeiros) originais, além da autorização por escrito dos pais.

ATENÇÃO – Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem em hotel, de criança ou adolescente, menor de 18 anos, salvo se autorizado, por escrito, pelos pais ou ainda acompanhado do responsável legal devidamente identificado, e com autorização por escrito e autenticada em cartório e ou autorização judicial. (Lei 8.069/90 arts. 82 e 250 (Brasil).

Formas de pagamento:

• O pagamento deverá ser feito com as seguintes opções: Depósito bancário em conta informada pelo hotel na confirmação do bloqueio. Após o depósito o cliente deve enviar o comprovante por e-mail, ou por boleto bancário. O hotel enviará o boleto por e-mail tão logo receba todas as informações do cliente para a confecção do mesmo.


• O hotel não aceita cheques.


• O sinal de negócio será 20% na confirmação do bloqueio, 30% até 60 dias e o restante de 50% no check in (entrada).


• Despesas extras, o pagamento será à vista. Seguindo prática internacional, será solicitado a cada cliente a apresentação do cartão de crédito na chegada do hotel para a garantia de pagamento das demais despesas. Caso o hotel verifique que alguma despesa foi esquecida de ser cobrada na saída (check out), esta garantia poderá ser utilizada.

Informações Adicionais:

• Room List: Solicitamos o envio com a distribuição do grupo por chalé até 7 (sete) dias que antecedem a entrada (check in) com nome completo e CPF (brasileiros) ou número do Passaporte (estrangeiros). Informar os horários de chegada, saída do grupo e o nome da pessoa responsável pelo grupo no hotel.


• Todas as condições de Reservas de Grupos descritas acima, não são aplicadas para Reservas Individuais.


• Ficha de Registro de Hóspedes: Informamos que os dados como (endereço completo, CPF, data de nascimento) devem obrigatoriamente ser preenchidos antecipadamente por todos os hóspedes na Ficha de Registros de Hóspedes e enviados ao hotel.Todos os hóspedes devem apresentar documento original para a efetivação da entrada (check in).


• Dados para Emissão da Nota Fiscal
  
  Solicitamos aos clientes que precisem da Nota Fiscal em nome da sua empresa, que enviem antecipadamente os dados para o cadastro (dados da empresa, endereço completo, CNPJ, e-mail, etc.) em horário comercial para o departamento de reservas. Caso, não seja comunicado ao hotel antecipadamente os dados, a nota será emitida como pessoa física. O cadastro de empresa não será feito pela recepção no momento da entrada (check in) ou saída (check out). A ficha cadastral deverá ser enviada por e-mail.
  
  Informamos que após o pagamento total da sua conta na saída (check-out), será fornecido pela recepção do hotel o “recibo provisório”. O hotel enviará para o e-mail informado pelo cliente a Nota Fiscal de Prestação de Serviços em 24h após a sua saída.

 

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com a recepção pelo email reservas@valeverdepenedo.com.br.

Solicite um orçamento, contendo as informações abaixo:

• Data da Entrada  (Check in)


• Data da Saída (Check out)


• Quantidade de hóspedes adultos


• Quantidade de crianças e idade


• Quantidade de chalés


• Quantidade de Tripulação (motoristas e Guia)


• Empresa